És un servei d'informació, orientació i assessorament sobre diversos aspectes de la malaltia d'Alzheimer (MA) i altres malalties neurodegeneratives adreçat a la població en general i que es fa en cites individuals per atendre la demanda específica a fi d'acompanyar a les persones cuidadores en la seva tasca de cuidar una persona afectada d'una malaltia neurodegenerativa. Es tracta d'un servei obert a tota la ciutadania en hores convingudes. Informació, assessorament i orientació el més objectiva i individualitzada possible per a cada cas sobre qualsevol aspecte relacional amb l'Alzheimer i altres malalties neurodegeneratives. Aquest recurs està pensat sobretot per fases inicials, però també resta obert a dubtes que puguin aparèixer en el curs d'atenció a la malaltia.