Cruz Roja, pone a disposición de todos los ciudadanos, un servicio telefónico gratuito y anónimo para dar apoyo y acompañamiento psicosocial.
La atención la realizan psicólogas y psicólogos de Cruz Roja expertos en atención psicosocial en tres niveles de atención:
• Se orienta a las personas y se les dan pautas para reducir sus situaciones de malestar (nivel 1 de atención)
• Si el caso o la situación es más compleja, se deriva a un nivel 2 de atención psicológica especializada, donde profesionales de la psicología clínica y sanitaria realizan la asistencia telefónica
• Si la persona requiere acompañamiento, por encontrarse en una situación de aislamiento y soledad no deseada, se deriva a un nivel 3 donde se le ofrece un acompañamiento telefónico prolongado en el tiempo
Atención telefónica gratuita.
Teléfono: 900 107 917. Operativo en todo el ámbito nacional.
De lunes a viernes: de 10 a 14 h y de 16 a 20 h.
(Una hora antes en Canarias).