Conjunto de atenciones de Trabajo Social que facilita a todas las personas el conocimiento, orientación y apoyo para el acceso a los recursos sociales, al objeto de garantizar sus derechos sociales.

Ofrece
la información precisa sobre las prestaciones del sistema público
de servicios sociales y de otros sistemas públicos orientados al
bienestar social; el estudio que permita el análisis individualizado
de cada caso (personal, grupal o comunitario), así como la
evaluación integral de las necesidades que permitan efectuar cada
diagnóstico concreto; y orientar hacia las prestaciones que resulten
más idóneas elaborando un itinerario individualizado de atención